(通讯员:黄俊)看病排队、缴费扎堆、流程烦琐是患者在看病就医过程中经常遇到的难题。我院自“诊间支付”上线后,借助信息技术手段让居民看病缴费不排队,切实提升了患者的就医体验。
“扫码支付完成后,便可直接去做检查、检验及去药房拿药,免去患者在缴费窗口排队的繁琐。”我院信息科相关负责人介绍,“诊间支付”指的是是患者可在诊室直接扫码缴费的一种功能,患者在医生诊室完成就诊后,单据上除了有收费项目明细、就诊指引信息,还有一个缴费二维码,通过微信直接扫描二维码,完成诊间支付后就可以到检查、检验科室、药房等处完成下一步就诊。
需要注意的是,“诊间支付”目前暂不支持医保报销,无法从个人医保账户扣款,所以目前只适用于全额自费的门诊患者。
据悉,“诊间支付”的上线,减去了重复排队缴费的繁琐,有效缩短了患者等候时长,缓解了收费窗口的拥挤状态,切实改善了患者就医体验,让患者享受更加优质的医疗服务,构建更加和谐的医患关系。