大江新闻网讯在扎实推进党史学习教育过程中，k8凯发天生赢家积极践行“我为群众办实事”实践活动，在“便民服务”上出实招，坚持从身边的点滴小事入手，把学习成效转化为实实在在为民服务，着力提升人民群众的幸福指数。
 

环境从“优”入手

 该院党委结合医院实际，靠前指挥。一是切实改善群众就医体验，开展志愿者服务。从5月开始，每天就诊高峰时期安排1名机关党员或发展对象、入党积极分子深入门诊大厅开展志愿者服务，帮助来院就诊患者提供咨询、引导、协助就医等志愿者服务，引导患者有序就医，进一步提升患者就医体验；二是开展手语加笔书培训，为失语失聪患者服务。4月中旬该院社区卫生服务中心工作人员加强手语和笔书的培训和自学，以便更好地与失语失聪患者沟通交流，保障失语失聪患者享受正常的医疗服务；三是优化信息网络服务，改善患者就医体验。5月份医院已完成电子医保科和电子医保凭证的推广使用，医保患者通过电子医保卡（或电子医保凭证）在线上线下就医挂号缴费，患者只要带上智能手机就能体验快捷、便利、高效的医疗服务。医疗电子票据改革工作已于9月下旬完成；四是完善医院导引标识。5月底，宣传科在门诊大厅、各楼层显眼的地方增加完善了各楼层诊室导引标识，引导群众更好就医；五是引导患者有序取药。医院在取药窗口增设电子屏，并配备语音提示功能，引导患者更有序取药。

便民服务从“心”入手
       为充分检验该院党史学习教育成效，切实为群众办看得见、摸得着的实事好事，该院一是提供“一站式”服务，减少患者来医院综合楼办事盖章的不便。4月开始，每周二下午安排工作人员到窗口集中统一办理业务，协助妇产科窗口办理出生证，协同医保科做好排外患者、慢病患者的盖章服务，让患者“少跑腿”，得到患者的高度好评；二是持续开展中医药“四进”健康义诊服务。医院深入推进中医药“进社区、进农村、进学校、进厂矿”健康义诊活动，让群众在家门口就能享受便利的中医药义诊咨询服务，造福群众健康。截至目前，该院今年已开展“四进”健康义诊服务20余次；三是开设便民门诊。医院克服医务人员紧张的困难，从5月下旬开始，每周一至周五上午在医院开设了便民门诊，安排专门人员接诊，为特殊慢病等特殊患者群体提供便利的就医服务。

职工幸福从“实”入手
      为提高该院职工的生活福祉，该院深入了解职工在生活中的所需、所急、所想，积极帮助职工解决困难和问题。
据悉，该院有部分职工反馈医院附近有一楼盘预售，希望医院能出面为职工争取团购房的诉求，该院工会与附近楼盘销售商沟通，积极争取该院职工团购房优惠政策，尽可能帮助解决生活困难，体现组织的温暖；解决职工养老保险等切身利益。在医院面临资金紧张的情况下，仍积极设法筹措资金，和上级部门积极沟通，取得同意后分三步有序推进医院编制内职工由市企业养老保险转移到省直机关事业养老保险，保障职工切实利益；解决职工查阅文献资料困难，科教科积极与学校相关部门沟通，创造条件帮助教职工开通了图书馆文献资料查阅权限，实现了与学校资源共享，为职工查阅文献资料提供便利。截至目前，已有36位教职工开通了文献查阅权限。

 文章来源：大江新闻